Często zadawane pytania : Wszystko o naszej stronie

Na czym polega wyjątkowa obsługa klienta w OponyLider?

W OponyLider uważamy, że doświadczenie klienta jest naszym największym atutem, by zdobyć jego lojalność!

W tym celu zwracamy szczególną uwagę, by podczas szukania przez klienta opon, felg i łańcuchów śniegowych skupić się na:

  • Łatwości wyszukiwania naszych produktów.
  • Odróżnieniu naszej oferty od konkurencji dzięki drobnym ulepszeniom (informacje, filtry, wybór produktów), które robią różnicę.
  • Naszej możliwości zaproponowania najniższych cen na rynku opon.
  • Wskaźnikach zaufania (portale z opiniami klientów, komentarze klientów, opinie o produktach...).
  • Bezpieczeństwie danych i metod płatniczych.
  • Szybkości i jakości dostawy.

Jak zamówić opony w mniej niż 3 minuty?

Kupno opon online czy w warsztacie może łatwo zamienić się w koszmar!

Na OponyLider.pl zamówisz opony w niespełna 3 minuty:

  • Podaj dokładny rozmiar opon w Twoim samochodzie (np.: 205/55R16 91V)
  • Przejdź do naszej strony startowej i podaj rozmiar Twoich opon.
  • Wybieraj spośród szerokiego wachlarza opon odpowiadających Twoim potrzebom.
  • Zatwierdź Twój koszyk i wprowadź dane, środek płatniczy oraz adres dostawy.
  • Zatwierdź Twoje zamówienie... Nasz pracownik jest w trakcie przygotowywania Twojego zamówienia do wysyłki.

Jak stworzyliśmy naszą stronę startową?

Strona startowa OponyLider została zaprojektowana tak, by użytkownik mógł łatwo znaleźć szukany produkt.

  • U góry strony możesz wybrać typ produktu: opony, felgi, łańcuchy śniegowe.
  • Rodzaj pojazdu: samochód osobowy, motocykl, quad, samochód ciężarowy, ciągnik.
  • Cechy produktu: rozmiar opon, marka, pora roku.
  • Nasze usługi: dostawa, montaż i bezpieczna płatność.

Jak działa nasza strona wyszukiwania?

Strona wyszukiwania OponyLider powstała, by pomóc naszym klientom znaleźć produkty odpowiadające ich potrzebom.

Niezależnie czy szukasz opon, felg czy łańcuchów śniegowych, strona działa w następujący sposób:

  • Widzisz liczbę rezultatów Twojego wyszukiwania.
  • Selekcję ofert produktów według jakości: Premium, Quality, Discount.
  • Listę naszych ofert.
  • Możesz wybrać różne produkty i porównać je, aby dokonać właściwego wyboru.

Które informacje są przydatne na stronach z produktami?

Karta produktu OponyLider uwzględnia różne niezbędne informacje, aby pomóc Ci wybrać odpowiednie ogumienie:

  • Zdjęcie produktu.
  • Elementy niezbędne takie jak marka opon, rozmiar, profil i etykieta (europejski znak jakości).
  • Cena oraz ceny konkurencji.
  • Opis techniczny opon.
  • Opinie klientów posiadających te opony i używających je.
  • Alternatywne propozycje innych marek opon.
  • Łańcuchy śnieżne dostosowane do Twojego rozmiaru opon.
  • Porady dotyczące montażu oraz lista stacji montażowych w okolicy.

Gdzie można znaleźć opinie klientów?

Na każdej stronie produktu znajdziesz opinie klientów.

Każdego naszego klienta prosimy o przetestowanie opon i podzielenie się opinią na temat ich funkcjonowania według obiektywnych i zmierzalnych kryteriów:

  • Zużycie paliwa.
  • Droga hamowania na mokrej nawierzchni.
  • Droga hamowania na suchej nawierzchni.
  • Komfort jazdy.
  • Stosunek jakości do ceny.
  • Stabilność.
  • Generowany hałas podczas jazdy.
  • Żywotność opon w km.

Opinie klientów o naszej stronie internetowej znajdziesz także na TRUSTPILOT

Jak i dlaczego zbieracie opinie klientów?

Jakiś czas po zakupie opon online pytamy naszych klientów, co sądzą o:

  • Naszej stronie internetowej, na której zakupili opony online.
  • Czasie i jakości dostawy zamówionych opon.
  • Jakości zakupionych opon ocenianej według obiektywnych kryteriów.
  • Naszych partnerach montażowych.

Znamy opinię o zakupie i poziom satysfakcji z opon każdego klienta.

To, co myślą jest dla nas bardzo ważne, by poznać i zrozumieć ich potrzeby.

Dzięki temu możemy:

  • Udostępnić Wam opinie klientów.
  • Nieustannie ulepszać jakość usług.
  • Usprawniać procedury tak szybko, jak to możliwe.

Dzięki temu miliony klientów od lat darzy nas zaufaniem!

Co to takiego Trustpilot?

Trustpilot to niezależna od naszej witryny strona z opiniami klientów.

Przedstawia prywatne i niezależne opinie klientów na temat naszej strony.

Pozwala na zestawienie wszystkich opinii i na zrozumienie, co składa się na zadowolenie naszych klientów, a co należy ulepszyć.

Dzięki stronie Trustpilot i każdej Waszej opinii nasza strona jest jednym z najlepszych sklepów opon online!

Dlaczego Wasza strona działa tak szybko?

Internet i handel online bardzo się zmieniły w ostatnich latach.

Podczas gdy wiele stron sprzedających opony nie rozwinęło się, OponyLider.pl pragnie towarzyszyć Wam wszędzie tam, gdzie jesteście:

  • Od Twojego stacjonarnego komputera w domu po telefon komórkowy przez laptopy i konsole do gier: nasza strona działa szybko i optymalnie w każdych warunkach.
  • Czas ładowania strony został skrócony do minimum, aby zadowolić użytkownika.
  • Dizajn i ergonomia strony czynią ją najskuteczniejszą na europejskim rynku witryną sprzedającą opony.

Nasi programiści nieustannie ulepszają kod i poszukują nowych technologii, które zapewnią klientowi najwyższy komfort zakupu.

Jak złożyć zamówienie przez smartfona?

20 lat temu zamówienie opon przez Internet było nie do wyobrażenia. Dziś kierowcy zmieniają opony w swoich pojazdach używając do tego swoich telefonów.

Z tego powodu strona OponyLider.pl jest w 100% "mobile friendly". Nasza strona powstała z myślą o urządzeniach mobilnych, aby klient mógł korzystać z niej w podróży i cieszyć się łatwością nawigacji, gdziekolwiek by nie był.

Koniec ze stronami, po których serfowanie na smartfonie jest udręką, koniec z chaotycznymi płatnościami przez telefony komórkowe.

Oponylider na Twoim smartfonie to gwarancja jakości, niskich cen oraz szybkiej i bezpiecznej dostawy.

Czy mogę zamówić do innego państwa?

Obecna w ponad 25 krajach OponyLider jest wszędzie tam, gdzie Ty.

Zamawianie opon, felg czy łańcuchów śniegowych z dostawą do dowolnego miejsca w Europie jest takie proste:

  • Przejdź na stronę kraju, do którego chcesz wysłać zamówienie.
  • Podaj adres dostawy.
  • Skorzystaj z naszych 45.000 stacji montażowych we wszystkich krajach Europy.

Lista naszych punktów sprzedaży według kraju:

Wasza strona dedykowana jest klientom indywidualnym czy firmom?

Internetowy sklep opon OponyLider to witryna internetowa zajmująca się sprzedażą opon nowych oraz bieżnikowanych.

Strona dedykowana jest do klientów indywidualnych oraz firm motoryzacyjnych.

Znajdziesz tu wszystkie nasze oferty opon, felg i łańcuchów śniegowych do samochodów, motocyklów, quadów, furgonetek, ciągników i ciężarówek.

Niezależnie od tego, czy jesteś klientem indywidualnym czy firmą, znajdziesz tu ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.

Aby zamówić opony - nic prostszego! - pozwól się poprowadzić. Procedura jest szybka, a strona łatwa w obsłudze!

Co sprzedajecie?

Strona internetowa oponylider.pl sprzedaje dla Twojego pojazdu:

  • Samochodu osobowego: SUV & 4x4, berline, kabriolet, samochody kolekcjonerskie, samochody rodzinne i minivany.
  • Motocyklu: enduro, quady, do codziennej jazdy, sportowe.
  • Furonetki: furgon, samochód dostawczy.
  • Samochodu ciężarowego: tir, naczepa, ciągnik siodłowy.
  • Maszyny rolniczej: traktor, maszyny przemysłowe, rolnicze

Różne produkty takie jak:

  • Ogumienie (opony) letnie, zimowe, całoroczne.
  • Felgi stalowe i felgi aluminiowe.
  • Łańcuchy śniegowe: skarpeta śniegowa, łańcuch z napinaczem ręcznym, półautomatyczny, automatyczny.
LiveChat
Whatsapp Messenger